디지털융합교육원 원장이자 AI사관학교 원장인 최재용은 2026년 2월 23일 오후 8시부터 10시까지 AI 에이전트 기반 업무 혁신 전략을 주제로 온라인 강의를 진행했다.

이번 강의는 공공기관 및 교육 관계자를 대상으로 진행되었으며, 생성형 AI의 실무 적용 방안과 AI 에이전트 개념의 조직 내 활용 전략을 중심으로 구성됐다.

■ 무엇을 다뤘나

강의에서는 기존 챗봇 기반 활용 방식과 AI 에이전트 구조의 차이를 설명하고, 목표 설정 후 자동으로 계획을 수립하고 실행하는 ‘에이전트형 AI’의 특징을 소개했다.

특히 다음과 같은 실무 적용 사례가 제시됐다.

• 심층 연구 기능을 통한 정책 리서치 자동화

• AI 문서 기능을 활용한 보고서 초안 자동 작성

• 데이터 분석 및 차트 생성 자동화

• 협업 기반 자료 관리 시스템(허브) 활용

강의에서는 

“질문에 답하는 AI에서, 목표를 실행하는 AI로의 전환”이 

디지털 전환의 핵심이라는 점이 강조됐다.

■ 왜 중요한가

최 원장은 생성형 AI가 단순한 업무 보조 도구를 넘어 조직의 업무 구조를 재설계하는 

핵심 인프라로 확장되고 있다고 설명했다.

특히 공공부문에서는 보고서 작성, 데이터 분석, 정책 자료 조사 등의 반복 업무가 많아 

AI 에이전트 도입 시 행정 효율성 개선 효과가 클 수 있다는 점을 제시했다.

또한 AI 활용 과정에서 인간의 판단과 책임은 더욱 중요해질 것이라는 점도 함께 언급됐다.

■ 어떻게 진행됐나

이번 강의는 실제 시연 중심으로 진행되었으며,

• 심층 연구 자동화

• 문서 작성 및 디자인 적용

• 데이터 분석 결과 시각화

• 팀 협업 기능 시연

등을 통해 AI 에이전트 기반 업무 프로세스를 단계별로 설명했다. 강의 자료는 사전에 준비된 

실습 프롬프트를 기반으로 구성되었으며, 실무 적용 가능성을 중심으로 정리되었다.

■ 향후 계획

디지털융합교육원은 AI 에이전트 기반 교육 프로그램을 지속적으로 확대 운영할 계획이며,

공공기관 및 기업 실무자를 대상으로 한 맞춤형 디지털 전환 교육도 이어갈 예정이다.

이번 강의는 AI 활용의 방향성을 제시했다는 점에서 

디지털 전환 전략 논의의 하나의 사례로 평가된다.